潘海雷是溫州愛牙故事口腔門診的全科主任醫(yī)師，畢業(yè)于浙江中醫(yī)藥大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，本科學(xué)士學(xué)位，2000年浙江省中醫(yī)院進(jìn)修。潘海雷主任從事口腔臨床工作十余年，致力于為溫州市民提供高等的齒科服務(wù)，積極參加十分先進(jìn)技術(shù)的培訓(xùn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。工作中的潘海雷醫(yī)生會(huì)認(rèn)真落實(shí)初診檢查、方案溝通和品質(zhì)把控三個(gè)環(huán)節(jié)。初診檢查中，口腔攝影、書寫紙質(zhì)和電子病歷、保存完整圖像資料是診所每天常規(guī)和基本的工作，也是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的基本要求和考核要點(diǎn)。目的就是保證診斷準(zhǔn)確、溝通明晰，這也是檢驗(yàn)治療效果的有力依據(jù)。潘主任說，方案溝通是人文和技術(shù)集中體現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。一方面，通過細(xì)致檢查，及時(shí)做出更準(zhǔn)確的診斷，同時(shí)還要根據(jù)不同患者的個(gè)人訴求，在盡可能保證高標(biāo)準(zhǔn)治療效果的前提下，適度靈活地滿足患者的個(gè)性化需要。另一方面，針對(duì)疑難和復(fù)雜的病例，則還需要更多時(shí)間，為患者綜合分析，并提供多種可行的治療建議。然后與患者面對(duì)面溝通答疑，使患者對(duì)自身狀況充分知情、對(duì)治療目的和方法充分了解，為下一步醫(yī)患共同努力，相互配合完成治療做好鋪墊，“這也是人文關(guān)懷的重要內(nèi)容”擅長(zhǎng)項(xiàng)目：口腔各類牙列缺失的修復(fù)、牙周病治療、牙齒美學(xué)全瓷修復(fù)。