發(fā)布時間:2020-10-30 15:27:58 瀏覽次數(shù):466
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,大家對于整形美容也越發(fā)的能夠接受,特別最近兩年醫(yī)美行業(yè)的競爭逐漸激烈起來,一線二線城市各種醫(yī)美機構(gòu)紛至沓來,在這種大背景下,很多醫(yī)美機構(gòu)陷入到了經(jīng)營的困境當中。那么如何來解決這個問題,如何來走出困境呢?
1.明確醫(yī)院定位
很多醫(yī)院雖然成立很早但是對于自己的定位一直很模糊,屬于中低端還是高端界限不清,是韓式還是普通,是走渠道合作還是普通市場,整體的定位不準,這也給經(jīng)營和營銷造成了很大的影響,都沒有一個完成的經(jīng)營思路,所以在發(fā)展轉(zhuǎn)型的前提先要明確醫(yī)院的定位。
2.專家的包裝
目前很多求美者比較崇尚大城市大機構(gòu),因為在這些人的心目當中,好醫(yī)生都在大城市,其實不然,很多醫(yī)生都有各自的特點和優(yōu)勢,無論是大城市還是二三線城市,無論是大機構(gòu)還是小機構(gòu),目前有很多醫(yī)美機構(gòu)進行細化比如成都的大眼睛,主要就是做眼部整形的,屬于眼部整形的??茩C構(gòu),對于醫(yī)生來講一個取決于城市,再一個就是取決有對醫(yī)生的包裝,找到醫(yī)生的特點和優(yōu)勢所在,在特定的情況下加以渲染包裝,使其成為這個領域的大師級的任務。
3.技術(shù)的包裝
很多人都知道這個道理,月餅5元一塊,但是加一個精美的包裝可以賣到幾百甚至幾千上萬,這就是產(chǎn)品包裝的效果,我們的技術(shù)就是我們的產(chǎn)品,所以對于我們的核心技術(shù)更應該進行從名稱上,從效果上進行一個全方位的包裝,技能讓顧客感覺到名字的新穎,又能感受到效果的優(yōu)良,權(quán)威的專家加上高端的包裝項目才能夠真正提高診療服務的層次,進而可以提高產(chǎn)品和服務的利潤空間。
4.顧客的分類,渠道的區(qū)分
說到顧客的區(qū)分這個和第一點還有些重合的地方,具體來說顧客的分類包括基礎和非基礎顧客,經(jīng)濟實力好與壞的顧客,意向強與弱的顧客,可改善問題多與少的顧客還包括渠道與自然顧客,在這點上目前很少有機構(gòu)能夠做到比較晚上,這不緊要求每位銷售人員要對顧客進行細分,而且還要有強大的系統(tǒng)支持。
當然,在很多方面只要我們能夠定位準確,對于顧客的分類也可以達到理想的狀態(tài),這里著重說一下渠道和自然顧客的區(qū)分,自然顧客相對于渠道顧客來說消費較低,而且消費實力相對較低,這里不強調(diào)個案,所以在銷售政策的制定,活動的開展都要分而為之,對于渠道顧客出臺相對應高端政策,伴隨著高端技術(shù)的包裝,并且在做會是也需提供高端的服務,這樣能夠保證渠道的業(yè)績。而對于自然顧客可以作為常規(guī)的經(jīng)營政策來實施,前面也提到技術(shù)的包裝,當然在自然顧客這里同樣適用。
5.營銷渠道的選擇
前些年主要是以百度競價為主的競價排名廣告和戶外廣告相結(jié)合的營銷渠道格局,但是現(xiàn)在隨著百度價格的上漲,戶外廣告的效果可控下差的情況,大家也在尋找新的并且行之有效的營銷渠道。在這里想要說的是,在國家互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,可以嘗試更多的渠道選擇,并且要做到精準,避免資源的浪費。比如陌陌、微信、高端小區(qū)的定點廣告,在廣告渠道的選擇上也是要精準分類,我們的廣告要給哪些人看,哪些人是我們的潛在用戶,這里的陌陌和微信就是比較好的方式。
6.拓展異業(yè)聯(lián)盟渠道
資源共享與合作共贏逐漸的被大家認同,2014年國家提出的一帶一路建設就是要加強與周邊國家的合作發(fā)展,同樣對于醫(yī)美機構(gòu)也是一樣,加強與類似領域或者跨行業(yè)領域的合作,進行資源的整合共享,也是未來發(fā)展的重要趨勢。
來源 | 每分期科技