發(fā)布時(shí)間:2020-10-31 10:09:58 瀏覽次數(shù):477
如果要用一個(gè)詞來總結(jié)剛剛過去的2018年,你會(huì)用什么關(guān)鍵詞?
壓力?迷茫?五味雜陳?百感交集?。
過去的一年就像是一條橫亙?cè)凇搬t(yī)美20年”與“醫(yī)美未來”之間的巨大河流,經(jīng)濟(jì)放緩大形勢(shì)持續(xù),大機(jī)構(gòu)伺機(jī)不斷擴(kuò)張,中小型機(jī)構(gòu)開始屢遭滑鐵盧……
2019年伊始,站在變革的節(jié)點(diǎn)上,身處醫(yī)美圈的我們應(yīng)當(dāng)何去何從?
在大破大立還是繼續(xù)堅(jiān)守的兩難之間,我們又該如何抉擇?
未來雖然不可盡在掌握,但是我們卻不難從近兩年的行業(yè)發(fā)展軌跡中發(fā)現(xiàn)一絲端倪——
在“萬(wàn)億級(jí)”醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的萬(wàn)眾期待背后,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)實(shí)際上正面臨大面積的虧損。
從2018年年底開始,就有不少業(yè)內(nèi)人士表露出對(duì)醫(yī)美行業(yè)凜冬將至的巨大擔(dān)憂,而“2019年將保持繼續(xù)下行的趨勢(shì)”則成為了業(yè)內(nèi)人的大部分共識(shí)。
新年伊始,傳統(tǒng)的商業(yè)醫(yī)療服務(wù)的成本結(jié)構(gòu)將發(fā)生劇烈變革——整個(gè)社會(huì)信用體系建設(shè)的形成、新個(gè)稅、營(yíng)改增等政策措施的開展,置身其中,你可以很明顯的感受到國(guó)家正在有計(jì)劃、有步驟地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)規(guī)范起來。而眾所周知,傳統(tǒng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)本身是依賴大量的宣廣、納客流量,從中以信息不對(duì)稱、專業(yè)技術(shù)壁壘的不對(duì)等,來保證實(shí)現(xiàn)一定的消費(fèi)價(jià)格的商業(yè)模式生存的。從目前信用社會(huì)的建設(shè)的環(huán)境下來說,這種在不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況下構(gòu)筑的醫(yī)美商業(yè)模式很難長(zhǎng)足發(fā)展。
同時(shí),“她”經(jīng)濟(jì)和90后消費(fèi)群體的崛起,注重體驗(yàn)式消費(fèi)和個(gè)性化消費(fèi)推動(dòng)了醫(yī)美站上消費(fèi)醫(yī)療的制高點(diǎn),傳統(tǒng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)多年來慣用的招數(shù)和套路在這群年輕人身上無(wú)法施展。
無(wú)論是內(nèi)因和外因都在推動(dòng)我們的醫(yī)美機(jī)構(gòu)重塑整個(gè)商業(yè)模式,這對(duì)于全行業(yè)來說無(wú)疑都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
一來由于我們大部分醫(yī)美從業(yè)者的服務(wù)思維還未完全轉(zhuǎn)變,仍然停滯不前或跟不上變革的腳步。二來由于行業(yè)至今還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)且透明的價(jià)格體系以及完善的立法規(guī)范,也讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)下不了決心,做到破而后立。
凜冬將至的另一表現(xiàn)是,對(duì)比此前不少民營(yíng)資本迅速投入到醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中,近期這種勢(shì)頭有所下降。在去年,不少的中小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善的醫(yī)美機(jī)構(gòu),一時(shí)間,轉(zhuǎn)賣的,招股的聲音此起彼伏。這些在市場(chǎng)上幾乎沒有任何聲音,卻已經(jīng)在幾經(jīng)易手,歷經(jīng)多次拆分、重組的醫(yī)美機(jī)構(gòu),在發(fā)展的進(jìn)程中,因循守舊、跟不上發(fā)展的進(jìn)程,日益邊緣化、直至銷聲匿跡。
據(jù)《2017新浪微整形年度大數(shù)據(jù)報(bào)告》披露,2011年至2017年,醫(yī)美行業(yè)投資總額超過430億,平均每年投資額高達(dá)61.4億。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年醫(yī)美融資額僅僅19億元,遠(yuǎn)低于往年平均水平。
而去年下半年至今,開始陸續(xù)出現(xiàn)一些大型醫(yī)美機(jī)構(gòu),甚至是大型連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)現(xiàn)在都在轉(zhuǎn)賣出售的現(xiàn)象。與此同時(shí),資本市場(chǎng)的劇烈波動(dòng),也促使資本對(duì)整個(gè)醫(yī)美市場(chǎng)的投資動(dòng)力大大地削弱了。對(duì)資本方來說,收購(gòu)容易但是后續(xù)管理卻很難。收購(gòu)醫(yī)院后需要長(zhǎng)期、持續(xù)性投入,回報(bào)周期較長(zhǎng),在運(yùn)營(yíng)管理方面都存在著不小的壓力。
加之眼下的經(jīng)濟(jì)大形勢(shì),收購(gòu)醫(yī)院熱潮漸冷,拋售頻發(fā)成為近兩年的關(guān)鍵詞。
面臨拋售壓力,渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)的日子更是倍感艱難。
眼下,渠道醫(yī)美正面臨著客源及客單價(jià)極速下滑的困境。
曾經(jīng)動(dòng)輒就爆出數(shù)十萬(wàn),乃至上百萬(wàn)“天價(jià)大單”的段子,已經(jīng)漸漸成為了江湖傳說。
由于獲客渠道單一,加之渠道機(jī)構(gòu)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),與渠道商之間合作關(guān)系脆弱等問題,渠道機(jī)構(gòu)大多走入了被渠道綁架的困局。惡性循環(huán)導(dǎo)致醫(yī)美高利潤(rùn)分銷,醫(yī)療機(jī)構(gòu)退賠多,醫(yī)療事故頻發(fā),營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)費(fèi)用居高不下。
一方面,是醫(yī)美機(jī)構(gòu)抱怨渠道商要么頻頻“飛單”,把顧客轉(zhuǎn)到其他機(jī)構(gòu)成交;要么拼命壓價(jià),讓到手的利潤(rùn)變得極低。
另一方面,渠道商們也苦不堪言——年末和年初,本應(yīng)是渠道醫(yī)美的收割黃金期,但很多渠道商卻吐露,去年第四季度業(yè)績(jī)同比上季度直接下滑一半甚至更多,且這種情況到今年開年也沒有得到遏止。
信息高度透明化帶來的巨變,讓這些習(xí)慣了異地轉(zhuǎn)診、高額返點(diǎn)的渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)和從業(yè)者們進(jìn)退兩難。
2019年,在國(guó)家新的稅務(wù)體系下,渠道分成的模式因稅務(wù)成本過大,將更加舉步維艱,大批量的機(jī)構(gòu)走上了破產(chǎn)或者清算之路。
寒冬到來是否全無(wú)生機(jī)?所謂此消彼長(zhǎng),有崩塌就有生長(zhǎng)。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)全國(guó)性的大批倒掉,對(duì)應(yīng)的是醫(yī)生診所模式的蓬勃發(fā)展。
由于多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等醫(yī)改政策的全面放開和推行,讓大批量的醫(yī)生脫離或?qū)⒚撾x原本的醫(yī)美機(jī)構(gòu),紛紛通過平臺(tái)而自建診所。
不僅是醫(yī)生診所開始迅猛發(fā)力,一眾小而美、小而精的醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始顯現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著傳統(tǒng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的難以維系高利潤(rùn)的境況下,歷經(jīng)大浪淘沙之后將逐漸打開一個(gè)全新的局面——細(xì)分領(lǐng)域的特色醫(yī)美機(jī)構(gòu)憑借其運(yùn)營(yíng)管理單一且靈活、運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低、深耕細(xì)作于細(xì)分市場(chǎng),將會(huì)在發(fā)展的基礎(chǔ)上持續(xù)壯大、加速蔓延,最終實(shí)現(xiàn)彎道超車。
可以預(yù)見的是,未來我國(guó)將會(huì)呈現(xiàn)出類似于臺(tái)灣地區(qū)、韓國(guó)、日本等醫(yī)美發(fā)達(dá)地區(qū)般診所遍地開花的生長(zhǎng)模式,屆時(shí)等待我們機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的將是前所未有的考驗(yàn)。
我們都清楚,2019年的醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展將會(huì)比以往更加復(fù)雜、更加嚴(yán)峻。
全新機(jī)遇往往伴生的是等量或成倍的挑戰(zhàn),在新的經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境影響下,肉眼可見的加速行業(yè)洗牌的步伐。在這個(gè)變革的期間,沒有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu)自然會(huì)被淘汰,而優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)將經(jīng)過時(shí)間的驗(yàn)證而留存,等待下一個(gè)春天的到來。