發(fā)布時間:2020-10-31 14:28:57 瀏覽次數(shù):472
美團自身就是一個流量池,入住美團無非是為了獲取顧客,獲取美團流量顧客。這點毋庸置疑。美團是一個平臺,是一個有眾多醫(yī)美商戶的平臺,有商戶必定要有排名,有排名就要有規(guī)則,這個不用我說大家都懂。美團運營中單純提升排名不是重點,背后項目銷售所謂企業(yè)帶來的利潤才是重點。那么醫(yī)美行業(yè)做美團運營需要注意哪些問題?
一、質(zhì)量分
01:頭圖優(yōu)化,分類列表頁、搜索結(jié)果頁和麗人板塊的醫(yī)院列表展示醫(yī)院的頭圖。用品牌logo:適用于品牌連鎖認知度高的機構(gòu),但對于一般機構(gòu)用品牌logo對用戶是沒什么較大吸引力,目前流行的是放一些活動、優(yōu)惠內(nèi)容,但圖片尺寸較少,內(nèi)容一定要合理規(guī)劃,做到圖片清晰,一目了然。
02:優(yōu)化店鋪名稱:搜索詞與商戶的近似度。一方面通過商鋪名稱做準確匹配,另一方面增加搜索相關(guān)性。如品牌定位或某個項目定位都能在一定程度上獲取搜索排名跟打開率。
03:優(yōu)化團購套餐案例、用心服務(wù)積累好評、回復(fù)個性評論都是為了提高門店自身質(zhì)量
二、星級
美團星級影響因素主要有5個因素:用戶專業(yè)度、評論質(zhì)量、添加時間、誠信度、評論質(zhì)量(美團和點評的星級算法是不一樣的,互不影響)。既然有規(guī)則,就要按規(guī)則辦事,既然已經(jīng)給出影響,要想做好就要在這里面做好文章。
首先星級計算由用戶可信度,商戶誠信度,評論質(zhì)量,評論時間、評論量等多種形式綜合計算。其次規(guī)則中提到每條評論都以一定的權(quán)重,所以想要提高星級,一定要規(guī)避無效。所以大量無效評論其實對結(jié)果的影響并不是很大。
三、評價
雖然說是在做美團,但點評跟美團端的評價規(guī)則還是有所差別。點評無論夠不購買都可以評價,評價質(zhì)量可信度響度較低,要主要嚴防惡意評價,以及問題顧客的評價。美團端要求的就相對較多,需要消費憑證。這就有一定效果隔絕惡意評論,但真實的負面殺傷力更大。
四、瀏覽量/銷量
一定要注意無論是顧客購買還是刷量、刷瀏覽一定要盡量做到真實、真實、真,項目優(yōu)化無非在這幾點上:商品標題、頭圖列表、圖文詳情之前還要一步步試探規(guī)則進行優(yōu)化。
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