發(fā)布時間:2020-10-31 15:12:57 瀏覽次數(shù):443
根據(jù)智研數(shù)據(jù)中心測算,我國醫(yī)美行業(yè)未來5年內(nèi)收入增速有望維持在25%以上,預計2017年醫(yī)療美容市場規(guī)模可超千億,行業(yè)前景廣闊。
而未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展,可能呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:
一、競爭態(tài)勢加劇,民營機構(gòu)勢頭強勁
隨著醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展,民間資金和外資涌入醫(yī)美行業(yè),民營和中外合資醫(yī)美機構(gòu)將應(yīng)運而生。
這也預示著行業(yè)競爭加劇,這種競爭表現(xiàn)在經(jīng)營理念、經(jīng)營體制、人才、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、管理、服務(wù)、品牌等各個方面。
民營醫(yī)療機構(gòu)將依托體制優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,吸引經(jīng)營管理專家、市場營銷專家和公立醫(yī)療機構(gòu)高水平的醫(yī)美專家加盟,成為公立機構(gòu)最強有力的競爭者,并有可能替代公立醫(yī)院,成為主導中國醫(yī)美市場的中堅力量。
二、大型連鎖機構(gòu)、區(qū)域龍頭和小診所并存
大型連鎖機構(gòu)如:美萊、 華美、 鵬愛和伊美爾等,已形成全國連鎖的格局,具有更強的營銷能力、醫(yī)生資源、統(tǒng)一管理能力。
公立醫(yī)院如北京三零四醫(yī)院、 上海九院等,更容易讓求美者接受,推廣成本更低, 目前這些醫(yī)院屬于區(qū)域龍頭,比一般的品牌連鎖還要強。
中小醫(yī)美機構(gòu)在營銷投入上,不具有競爭力,行業(yè)漸成整合趨勢。然而由于醫(yī)美服務(wù)非常依賴醫(yī)生的手藝,且極具個性化定制特征,整形服務(wù)必將走向精細化。加之多點執(zhí)業(yè)政策使得醫(yī)生可以自行開設(shè)診所,這催生了每年400家新增小型診所。
因此大型連鎖美容集團(單店面積在1萬平方米以上), 會與小型美容診所(單店面積在2000平方米以下)并存,兩者提供差異化的服務(wù),滿足不同人群的美容需求。
三、醫(yī)療技術(shù)呈精細化、安全化發(fā)展趨勢
為了滿足顧客對美的追求,創(chuàng)傷更小、風險更少、恢復更快、效果更好的微整形技術(shù),將成醫(yī)美行業(yè)未來發(fā)展方向。
而醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展, 醫(yī)美手術(shù)也將更安全、微創(chuàng),醫(yī)美效果將得到大幅提升,顧客的滿意度將得到大幅提高。
例如在植入材料方面,自體材料會被更廣泛地應(yīng)用,從而貼近人的形體和生理特點。
四、醫(yī)美服務(wù)有向低價高頻發(fā)展
隨著微整形快速發(fā)展,產(chǎn)品和服務(wù)由高價低頻變得越來越低價高頻,且偏向于本地化。
以隆鼻為例,傳統(tǒng)的方法做一次需要2萬,而現(xiàn)在通過注射玻尿酸,一針只需要7000元,但只能持續(xù)半年,因此消費頻次會提高。
同時受高頻低價的影響,微整形決策會變輕,求美者更愿意就近選擇醫(yī)院。
五、醫(yī)美消費群體會進一步拓寬
在求美者的年齡結(jié)構(gòu)上,80%以上是20-45歲,近兩年有年輕化趨勢,20歲-25歲人群比例在不斷擴大,90后對醫(yī)美項目的接受度變高,消費力和消費意愿逐步增強。
此外,男性也開始加入醫(yī)美潮流,這將極大促進醫(yī)美行業(yè)。但由于生理特質(zhì)的不同,男性求美者需要特異性的醫(yī)美技術(shù)服務(wù),如由于男性皮膚比較粗糙、毛孔大、油脂分泌旺盛,調(diào)節(jié)油脂祛斑、美白等美容技術(shù)將受男性歡迎。
六、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)生態(tài),推動行業(yè)快速發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)+的推力,將在三個方面推動醫(yī)美行業(yè)。
①優(yōu)化機構(gòu)營銷模式
中國醫(yī)美行業(yè)尚處于發(fā)展初期,醫(yī)院難以靠品牌吸引客源,機構(gòu)間的競爭更多地體現(xiàn)在宣傳推廣力度上。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,將改變這種狀況,構(gòu)建一種全新的行業(yè)生態(tài)。
醫(yī)美O2O平臺加速了求美者和醫(yī)院的分層,改變了中小型機構(gòu)的導流方式。求美者通過這類
公開透明的平臺,將全面了解所需的醫(yī)美項目,并在不同機構(gòu)間橫向比較;同時求美者還可以在線向醫(yī)生咨詢溝通,最終實現(xiàn)導流,形成O2O閉環(huán),打破了只能通過廣告和搜索引擎等引流的限制。
此外醫(yī)美O2O平臺的介入,也在促進行業(yè)價格的標準化和服務(wù)的標準化,這將進一步促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
②提升機構(gòu)培訓效率、效果
而互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美機構(gòu)培訓,將改善機構(gòu)的培訓困境。
例如機構(gòu)培訓方案提供方——醫(yī)美時空,通過線上+線下的“翻轉(zhuǎn)課堂”培訓法,在五大維度上提升機構(gòu)培訓效率、效果。
·碎片化+移動式學習→隨時隨地想學就學
員工通過醫(yī)美時空APP,就能5分鐘掌握一個知識點,做到“掏出手機學習、收起手機工作”。
·翻轉(zhuǎn)課堂→媲美小班教學的效率
翻轉(zhuǎn)課堂讓員工在線學習基礎(chǔ)課程,線下解答員工學習后的疑問,并進行針對性地實踐,讓員工主動學習并內(nèi)化知識。
·機構(gòu)培訓解決方案→定制培訓服務(wù)
醫(yī)美時空海量的課程內(nèi)容,及完善的線上、線下培訓體系,解決了機構(gòu)沒時間、沒能力、沒精力的培訓難題。
③提供醫(yī)療美容保險服務(wù)
隨著微整形的發(fā)展,醫(yī)美風險在逐步降低;而美容服務(wù)越來越標準化,同時求美者對醫(yī)療美容的認識也在提高,能對效果有正確的預期和認識,這也催生出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美分期產(chǎn)品。
綜合以上趨勢分析,醫(yī)美行業(yè)環(huán)境將會愈加成熟,并在未來有望快速發(fā)展。因此醫(yī)美機構(gòu)要在機構(gòu)管理、運營效率、人才培訓方面練好內(nèi)功,以抓住行業(yè)發(fā)展快車道。