發(fā)布時間:2020-10-30 15:37:36 瀏覽次數(shù):853
目前醫(yī)療美容O2O平臺基本上可以分為三類:第一類是以新氧、更美、美黛拉、真優(yōu)美為代表的“平臺派”;第二類是諸如京東的模式的“入口派”;第三類就是以悅美網為代表的整形行業(yè)專業(yè)網站。當然,除以上介紹的企業(yè)外,目前市場上還有整吧、美超、整形驛站等醫(yī)療美容O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)。但大多數(shù)的醫(yī)美O2O的產品形態(tài)驚人的一致:“網友分享+醫(yī)患互動+折扣電商”,同質化嚴重的產品注定會經歷一番廝殺傷亡慘重,這就意味著:雖然未來醫(yī)美O2O市場蛋糕越來越大,但競爭會更加激烈,市場格局也會發(fā)生新的變化,現(xiàn)在已經投身其中的資本無一能免。
醫(yī)美消費用戶分析
1、男女比例差距不斷縮小
在各平臺的性別比例數(shù)據中,雖還是女性用戶占重比例大,但從美業(yè)的報告上看,相比于去年男性整形需求增加5%,男性整形用戶中95后新人群增幅明顯。
2、95后入局醫(yī)美市場,越年輕越敢花錢
更美的用戶偏年輕化,25-30歲的用戶占比最高;新氧的用戶以22-25歲為主,占比41%;占比89%;悅美的用戶則主要是35歲以上女性用戶,占比90%;新生代美超的用戶則主要以年輕確更加有潛力的90后為主。占比24%。
整體來說,目前醫(yī)美消費用戶的年齡還是以35歲以下占比為主,其中95后增長迅猛且呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢!
3、北京、上海、廣東為用戶主要集中地
從各平臺的公布的熱門整形省市排行榜中,北京、上海、廣東的醫(yī)美消費者最多??梢钥闯鲠t(yī)美行業(yè)仍以一線城市為主,而二、三線城市市場成熟度并不高,但發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
另外,數(shù)據還顯示了超過六成的整形消費者都是單身,并且大多數(shù)人從事的職業(yè)都是企業(yè)白領,有超過一半以上的人都是學霸,高學歷的人往往對自己的顏值要求也更高。只看內在的時代已經過去了,現(xiàn)在集美貌與才華于一身的人更受歡迎!
行業(yè)現(xiàn)狀
據報告顯示,現(xiàn)今女性在整形上的花費=美妝花費×2。而大多數(shù)消費者一年僅做一次整形。
美超平臺的數(shù)據顯示,最受用戶歡迎的項目是玻尿酸填充、肉毒素、雙眼皮、水光針等。其中,美麗神器的報告顯示不同年齡段對于微整的需求差異較大。
關于醫(yī)美分期服務,盡管大多數(shù)醫(yī)美平臺都上線了分期付款服務,但仍有1/3的消費者不習慣使用分期付款。
另外,美超平臺用戶調研時表示:在消費時考慮最多的是“項目安全和效果”,在購買項目時更看重醫(yī)生品牌和技術,其次是口碑和評價。所以請大家謹記:價格低不如醫(yī)生技術好!
醫(yī)美醫(yī)美仍是極具潛力的賽道,對未來方向預測
從宏觀來看,醫(yī)美行業(yè)出現(xiàn)了三大趨勢
1、醫(yī)美消費群體呈年輕化和擴大化趨勢。在求美者的年齡結構上,80%以上是20-45歲,近兩年有年輕化趨勢,20歲-25歲人群比例在不斷擴大,90后對醫(yī)美項目的接受度變高,消費力和消費意愿逐步增強。此外,男性用戶群體數(shù)量也大幅上升,2015年占比近20%。
2、醫(yī)美回歸專業(yè)化,技術呈精細化、安全化發(fā)展趨勢。從大環(huán)境來看,綜合型醫(yī)美在“退”,而專業(yè)型醫(yī)美在“進”。因為醫(yī)美服務極其個性化,它必將往精細化方向發(fā)展。同時,隨著醫(yī)療技術的進步,醫(yī)美服務也越來越成熟和安全,出現(xiàn)安全隱患的幾率比較低。
醫(yī)美生活化趨勢明顯,消費升級帶來超千億想象空間。在美韓、臺灣等國家和地區(qū),醫(yī)學美容與生活美容已經漸趨融合,成為消費升級的一部分。例如在韓國,很多醫(yī)療美容機構也會設置專門的生活美容樓層。這讓受眾大幅增加,消費頻次極大提高。相對于美韓等醫(yī)美市場較成熟的國家,中國還有十倍以上的增長潛力。據統(tǒng)計,我國醫(yī)美行業(yè)未來5年內收入增速有望維持在25%以上,預計2017年醫(yī)療美容市場規(guī)??沙|,行業(yè)前景廣闊。后起之秀嶄露頭角,需突破品牌推廣瓶頸
“品牌反哺度”是考核投放渠道的新標準
眾所周知,醫(yī)美行業(yè)傳統(tǒng)投放渠道以搜索引擎、美容院、地面推廣為主要攬客來源??梢詮馁Y金投入、人員投入、轉化周期、轉化率、風險預估這5個指標來衡量各個渠道利弊:
1、搜索引擎:資金和人員運營投入較高,客戶到院單價成本至少3000元人民幣以上,平均轉化率不到1%;但周期較短,風險幾乎為0.對中小機構來說,CPC提價帶來的敏感度很高,容易被排除在游戲規(guī)則之外。
2、美容院:近年渠道成本不斷攀高,每單約40%-70%的收入分流,且需要培養(yǎng)專業(yè)團隊下店宣傳和維護,轉化率高但周期較長。最大弊端在于醫(yī)美機構和美容院雙方各自為了保證利潤率,往往實行兩套價格政策,會直接從用戶口碑的角度給機構品牌帶來巨大的風險。
3、地面推廣:通常配合搜索渠道補充使用,優(yōu)勢在于對品牌效應有一定積累,但資金投入高,很難短期帶來實際的轉化效果。適合現(xiàn)金流好的大型民營機構。
未來醫(yī)美流量分發(fā)渠道的轉型方向在于
能轉化品牌積累的渠道權重提高;
除流水之外,“品牌積累度”會成為運營團隊一個重要的考核指標;
完全不能反哺品牌的渠道將被逐步放棄。
跨界整合營銷是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢
當跨界整合營把一些看似毫不相干的元素進行有機結合、互相滲透,進而彰顯一種新銳的生活態(tài)度與體驗方式,快速贏得目標消費者的好感,使得跨界合作的品牌都能夠得到最大化的營銷。通過市場的不斷驗證,跨界整合營銷正成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。
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