鄙人在醫(yī)美行業(yè)浮沉多年,對各種醫(yī)美機構(gòu)的各種“掛”法,有了一定的認(rèn)識,今天總結(jié)出來,與諸多的醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營者共勉。一、資金短缺型這類機構(gòu)在籌建初期,就對市場的前景和態(tài)度過于樂觀,沒有考慮到經(jīng)營成本和資金周轉(zhuǎn)成本、回報周期,貿(mào)然進入,結(jié)果成
鄙人在醫(yī)美行業(yè)浮沉多年,對各種醫(yī)美機構(gòu)的各種“掛”法,有了一定的認(rèn)識,今天總結(jié)出來,與諸多的醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營者共勉。
一、資金短缺型
這類機構(gòu)在籌建初期,就對市場的前景和態(tài)度過于樂觀,沒有考慮到經(jīng)營成本和資金周轉(zhuǎn)成本、回報周期,貿(mào)然進入,結(jié)果成立初期或者運營了一小段時間,就資金鏈斷裂,宣布轉(zhuǎn)讓,虧損出局。

醫(yī)美行業(yè)的各類人才,滿了一個蓄積期后,就摩拳擦掌,想要自己做了,這類機構(gòu)風(fēng)險很大,因為醫(yī)美行業(yè)的某一領(lǐng)域的人才,在運作機構(gòu)的時候,是不全面的,經(jīng)驗也是不足的,社會資源更不足,再加上捉襟見肘的資金,很可能就是敗得一塌糊涂。據(jù)市場調(diào)研,創(chuàng)業(yè)成功的,僅占5%。
二、人才短缺型
就目前來說,醫(yī)美行業(yè)還屬于是諸多社會行業(yè)中的混沌行業(yè),各方面管理相對落后,尤其是人力資源,各家機構(gòu)都是希望趕快挖到好的人才,短時間用完丟掉,再挖。根本沒有一個長遠(yuǎn)的人才計劃(物色人才,留住人才、培養(yǎng)人才)。目前這種狀況,也導(dǎo)致了員工對企業(yè)沒有忠誠度,沒有安全感,也不想完全的發(fā)揮出全部的能力,在大一點的機構(gòu)里面更為明顯,混日子的員工不在少數(shù)。

一家正常健康發(fā)展中的機構(gòu),一定是在技術(shù)、營銷、運營轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)崗位上都有拿得起來、頂?shù)米∈碌娜?,可是機構(gòu)一旦發(fā)展起來了,諸多的老板就首先考慮怎樣先換掉這些人才,再引進“符合自己口味”的新人才,只可惜不一定對企業(yè)可口,甚至牽一發(fā)動全身,直接讓機構(gòu)走下坡路,直至最后倒閉。所以沒有長遠(yuǎn)的人才計劃,才是一個機構(gòu)最可怕的事?,F(xiàn)在行業(yè)競爭越來越激烈,導(dǎo)致人才成本也越來越高,與其大家互相挖人才,還不如自己在早期就制定一個人才的長遠(yuǎn)計劃,這樣的機構(gòu)運營起來才會平穩(wěn)健康。
三、胡亂經(jīng)營型
現(xiàn)有的醫(yī)美機構(gòu)老板,大都不是營銷管理類出身;有的是意識不到技術(shù)的價值,只占少數(shù);有的是意識不到品牌營銷的價值,占多數(shù),我重點說說對品牌價值的認(rèn)識缺失型的老板。
目前,絕大多數(shù)中小型機構(gòu)老板,只知道做做網(wǎng)站,再做做微信、微博,或者做做網(wǎng)絡(luò)專題,最后花錢推廣推廣。是的,早期的市場競爭不激烈的時候,的確,機構(gòu)就這樣就做起來了。但是今天,還沒有上升到一個品牌高度上看待營銷,那就不好說了。今天覺得這個項目好,就做這個,明天覺得那個項目好,就做那個,根本沒有一個整體的品牌項目規(guī)劃,在各種商業(yè)競爭白熱化的今天,常規(guī)營銷的滯后性已經(jīng)很大了,不針對市場調(diào)研做好品牌規(guī)劃,沒有集中火力針對有效一點(品牌核心訴求)去打營銷,企業(yè)肯定是很難做好的,結(jié)果大家看到的普遍現(xiàn)象就是:營銷團隊每天都很忙,就是做不出效果來。

還有就是,這類老板普遍容易被人左右思想,覺得今天想做點什么,就做點什么,只要聽到一點什么不好的東西,馬上就改變原有的思路,而根本沒有看到,你在做這件事的核心目的是什么,除了你的核心目的,其他都是無關(guān)緊要的。
對于胡亂經(jīng)營型的機構(gòu)特點,還有很多很多,在這里不一一例舉。
四、競爭倒閉型
在市場上原本有很多以前做得轟轟烈烈的中小機構(gòu),一旦大型機構(gòu)進駐,價格戰(zhàn)大行其市后,業(yè)績就逐漸的不行了,甚至連人才也被掏空挖盡,這反應(yīng)出企業(yè)經(jīng)營中有很大的問題:這樣的機構(gòu)背后,企業(yè)和員工只是單純的利益合作,員工的利益只要得不到保障,馬上就會離開。再加上沒有核心品牌項目或者對手無法復(fù)制的項目,結(jié)果價格戰(zhàn)一打響,顧客就會流失,更沒有業(yè)績來做支撐了。

五、盲目擴張型
有些機構(gòu),在把機構(gòu)運作到一定的業(yè)績后,就開始沾沾自喜了,玩擴大,玩連鎖,引資本,籌上市等等,希望用行業(yè)泡沫來迅速膨脹,泡沫的背后是很大的危機或陷阱,資金來源、內(nèi)部管理模式,運營模式,人才模式,資源模式等等,一定要把這些考慮周全了,才可以擴張。因為貿(mào)然擴張而掛掉的,也不在少數(shù)。

六、技術(shù)事故型
醫(yī)美行業(yè)因為出了醫(yī)療事故,轟然倒塌的,也是有的,比如在北京、武漢、杭州,都出現(xiàn)過,危機公關(guān)意識不夠,危機公關(guān)資源儲備不夠,這是遇到技術(shù)事故不能妥善處理的原因。有的老板,甚至還和事故當(dāng)事人叫囂,這是愚蠢至極的做法,你的口碑和品牌價值,那不是花錢賠償?shù)膿p失可比的。

成飛宇,2015年8月11日寫于北京
漸漸的,寫東西的時間開始少了,但每一次,都是自己親筆去根據(jù)市場真實情況所寫,希望行業(yè)的朋友關(guān)注我們,交流、碰撞出更有價值的火花,帶給大家。謝謝。
請轉(zhuǎn)發(fā),提醒下我們的醫(yī)美經(jīng)營者,是不是應(yīng)該注意以上所述。