女人脱了内裤趴开腿让男生摸,中国videosex高潮喷水,3333av,最新亚洲人成无码网站,亚洲熟女少妇精品

醫(yī)美項目大全
『醫(yī)美千億市場』實時獲取最新最全“用戶畫像”,精準營銷看這里↓返回上一頁

『醫(yī)美千億市場』實時獲取最新最全“用戶畫像”,精準營銷看這里↓

發(fā)布時間:2020-10-30 16:00:42   瀏覽次數(shù):439

眾所周知,醫(yī)美整形是醫(yī)療領(lǐng)域里面市場化很高的一部分,既有基礎(chǔ)醫(yī)療的一定需求剛性,也有個性化服務(wù)與消費升級的強勁需求。據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)顯示,2019年醫(yī)美市場規(guī)模達到1769億元,預(yù)測2020年醫(yī)美市場規(guī)模達1975億元。圖片來源:中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)營銷界曾流傳過這樣的話:我知道我的廣告費有一半浪費了,但我不知道浪費的是哪一半。這句話用在醫(yī)美

眾所周知,醫(yī)美整形是醫(yī)療領(lǐng)域里面市場化很高的一部分,既有基礎(chǔ)醫(yī)療的一定需求剛性,也有個性化服務(wù)與消費升級的強勁需求。據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)顯示,2019年醫(yī)美市場規(guī)模達到1769億元,預(yù)測2020年醫(yī)美市場規(guī)模達1975億元。

圖片來源:中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)

營銷界曾流傳過這樣的話:我知道我的廣告費有一半浪費了,但我不知道浪費的是哪一半。這句話用在醫(yī)美行業(yè)也很合適,如某家醫(yī)美機構(gòu)每年投入成百上千萬的營銷費,但高額營銷費并未如期帶來高ROI(即投資回報率),往往在年底總結(jié)時,才發(fā)現(xiàn)自己沒有賺到什么錢。

究其原因,是機構(gòu)的營銷不夠精準,太多的錢浪費在非精準客戶上。出現(xiàn)問題的主要原因是目標人群不夠精準,對新客戶的洞察不準,誤將忠實用戶當做營銷費用投放的核心對象;輕視用戶行為,僅憑基本的社會屬性來定義用戶。另外,消費者隨著環(huán)境和年齡變化,消費習(xí)慣和行為也在不斷變化,診所積累的客戶畫像也許早就“過時”。

所以,實現(xiàn)精準營銷的前提是,是否有精準的“用戶畫像”來做支撐。

用戶畫像,即顧客信息標簽化,指企業(yè)通過收集、分析消費者社會屬性、生活習(xí)慣、消費行為等主要信息數(shù)據(jù)后,抽象出用戶的商業(yè)全貌,可以看作是企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本方式。

精準用戶畫像,需準確標上客戶標簽。而如何準確標注客戶標簽?對醫(yī)美機構(gòu)基礎(chǔ)員工而言,具有較高難度。另外,也存在客戶標簽漏記的情況。用戶畫像標簽不準確,用戶畫像就不會精準,后續(xù)據(jù)此做的客戶營銷活動,效果自然也不會好。

下面領(lǐng)健君就如何精準定位用戶畫像,進行簡單交流與探討。

01

RFM模型下的“精細化客戶管理”

其實在精準定位用戶畫像前,需先在客戶管理中設(shè)置好客戶分類。

事實表明遭遇疫情黑天鵝后,客戶管理是醫(yī)美機構(gòu)能夠“安全存活”的關(guān)鍵,也是未來搶占醫(yī)美市場的強勢競爭力??蛻艄芾淼暮诵氖强蛻舴诸?。對醫(yī)美機構(gòu)而言,RFM模型是簡單又經(jīng)典的客戶分類、價值分析模型,是衡量顧客價值和創(chuàng)利能力的重要手段。

領(lǐng)健君帶大家看一下什么是RFM模型?

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

?R(Recency):最近一次消費,即看顧客對機構(gòu)的記憶度。它指會員最近一次消費到現(xiàn)在隔了多少天,可分辨顧客對機構(gòu)的記憶度。

?F(Frequency):消費頻率,即看顧客的忠誠度。它指一定時間內(nèi)會員在機構(gòu)消費了多少次。

?M(Monetary):消費金額,即看顧客的消費能力。它指一定時間內(nèi)會員在機構(gòu)的累計消費金額。

RFM模型,可將客戶分為八大類群。醫(yī)美機構(gòu)一般會根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整,客戶分群命名更加個性化。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)?

下面領(lǐng)健君將舉例說明,向大家展示如何設(shè)置客戶分類?客戶分類功能位于領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件的客戶管理中的“會員分群”。

圖片來源:領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件會員分群演示頁面

例如:某醫(yī)美機構(gòu)打算對自己已有的會員進行分類設(shè)置,以便于根據(jù)不同消費潛力的客戶,做精準營銷活動。

比如該機構(gòu)設(shè)置的A類用戶,條件是7天內(nèi)消費,每月到訪,消費額度20000以上。對應(yīng)的RFM就設(shè)置為最近7天內(nèi)到店消費、最近到訪次數(shù)大于4次,最近消費額度大于20000元,對應(yīng)到RFM模型里面,就是R高、F高、M高。

該類客戶屬于重要價值客戶,就需要加強VIP服務(wù),提升價值體驗,需及時回訪,增加和這類客戶的互動。

圖片來源:領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件會員分群標簽演示頁面

?

上面就是領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件將RFM模型應(yīng)用到系統(tǒng)中,為數(shù)字化運營管理提供技術(shù)基礎(chǔ)。機構(gòu)運營人員可根據(jù)RFM數(shù)據(jù)對客戶分類,進行精細化管理,并做出科學(xué)高效的營銷決策。

02

精準用戶畫像,對營銷拓客太有幫助了

?

利用RFM模型設(shè)置好客戶分類后,就需精準用戶畫像,便于醫(yī)美機構(gòu)做營銷拓客決策。

正如我們開篇所說,客戶對醫(yī)美類項目的選擇是多樣的,人工負責錄入客戶標簽,要確保每次都不漏填、不錯誤標簽,是很難實現(xiàn)的。而不準確的客戶標簽,必然導(dǎo)致不精準的客戶營銷,其后果就是營銷拓客效果差,對機構(gòu)的盈利造成重大打擊,甚至導(dǎo)致機構(gòu)倒閉。

針對醫(yī)美機構(gòu)的這個核心痛點,領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件的“動態(tài)標簽”圓滿解決了它。

當運營負責人在領(lǐng)健醫(yī)美云管理系統(tǒng)設(shè)置好用戶標簽,機構(gòu)人員錄入客戶信息時,就不用人工設(shè)置標簽。系統(tǒng)會自動為客戶打標簽,等他下次來消費時,也會自動打上新的標簽,以使用戶畫像不斷完善。

圖片來源:領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件動態(tài)標簽演示頁面

?

當用戶畫像被準確標簽后,醫(yī)美機構(gòu)就能在領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件里的“營銷中心”設(shè)置好促銷、卡券功能來實施精準營銷,提高營銷效果和轉(zhuǎn)化率。

圖片來源:領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件營銷中心-促銷演示頁面

例如:某醫(yī)美機構(gòu)預(yù)計在7月針對自己旗下的所有門店,對A類客戶(如上文:消費頻次高,一周內(nèi)有消費的高客單客戶)開展營銷活動,即滿50000送5000優(yōu)惠。就可在領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件的營銷中心-促銷管理-設(shè)置促銷活動,活動設(shè)置頁面如下:

圖片來源:領(lǐng)健醫(yī)美SaaS系統(tǒng)促銷活動演示頁面

其實自2015年醫(yī)美軟件服務(wù)商提供的管理軟件在醫(yī)美行業(yè)逐漸走向C位后,大大降低了醫(yī)美機構(gòu)的運營成本,提高了營銷拓客的轉(zhuǎn)化率。

但醫(yī)美云管理軟件發(fā)展良莠不齊,就拿動態(tài)標簽而言,目前市面僅領(lǐng)健醫(yī)美云管理軟件可以做到。而客戶精細化運營,對一家醫(yī)美機構(gòu)真的特別重要,畢竟精細化的客戶管理,不僅能讓一家機構(gòu)起死回生,也能讓其得到終端消費者的認可,獲得持續(xù)的盈利能力。

 

豐胸醫(yī)院+More
深圳鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院 廣州紫馨美容醫(yī)院 合肥壹加壹美容醫(yī)院 南京華美美容醫(yī)院 南昌鵬愛整形美容醫(yī)院 蘇州維多利亞美容醫(yī)院 杭州格萊美醫(yī)療美容醫(yī)院 武漢伽美醫(yī)療美容醫(yī)院 重慶華美整形美容醫(yī)院 重慶天妃整形美容醫(yī)院 深圳陽光整形美容醫(yī)院 上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院 廣州海峽整形美容醫(yī)院 北京伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院 廣州曙光醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院 成都美容整形醫(yī)院 河南整形美容醫(yī)院 杭州同欣整形美容醫(yī)院 鄭州悅美整形美容醫(yī)院 濟南美容整形醫(yī)院 重慶當代整形美容醫(yī)院 合肥壹加壹整形美容醫(yī)院 惠州鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院 湛江華美整形美容醫(yī)院 西安美立方整形美容醫(yī)院 青島博士醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院 上海華美整形美容醫(yī)院 上海鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院
醫(yī)美知識文章+More
“醫(yī)美龍頭”愛美客登陸創(chuàng)業(yè)板 “破冰者”再度引領(lǐng)國潮 《2017年度中國醫(yī)療美容行業(yè)咨詢師職業(yè)調(diào)查》報告 「醫(yī)美運營實戰(zhàn)」中小型醫(yī)美機構(gòu)企業(yè)文化塑造 (2) 【原】醫(yī)美自媒體陷入“負循環(huán)”怪圈,如何逆襲破局! (2) 【安知美醫(yī)美代運營】中小型醫(yī)美企業(yè)的營銷思路 (2) 【干貨分享】為什么要做內(nèi)容營銷?醫(yī)美行業(yè)如何做內(nèi)容營銷? 2020年-2022年醫(yī)美整形美容行業(yè)的瓶頸和轉(zhuǎn)型 【光大紡服|行業(yè)深度】顏值時代,醫(yī)美崛起 ——美麗經(jīng)濟趨勢下我國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)深度剖析 “臥底”小紅書通告群3個月,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)美小紅書都這么玩兒 【經(jīng)管專題】醫(yī)美機構(gòu)運營管理:細節(jié)決定成敗(下);整形美容項目風(fēng)險榜第六名丨大醫(yī)美第24期 “10人做熱瑪吉,9人中招”:美唄CEO首揭行業(yè)亂象 醫(yī)美線上化競爭再升級 【深度剖析】醫(yī)美機構(gòu)做不起來的幾個原因 “新氧體驗官”兩月吸粉70萬讓醫(yī)美價值回歸科學(xué)變美 【醫(yī)美干貨】同樣是做促銷活動,為什么你卻做不好 【美美咖醫(yī)美平臺靠譜嗎?】“醫(yī)美拼多多”美美咖再陷新危機 曾被質(zhì)疑不法集資 【合作推廣】為什么人人都愛秋季整形?特別是選擇這幾個項目? 【醫(yī)美分析】醫(yī)美行業(yè)同質(zhì)化,獲客將何去何從? “抖音”上拉客,轉(zhuǎn)手拿提成:民營美容醫(yī)院如此營銷是坑人嗎?
『醫(yī)美千億市場』實時獲取最新最全“用戶畫像”,精準營銷看這里↓相關(guān)文章
首屏 豐胸手術(shù)過程 豐胸怎么做 豐胸多少錢 整形豐胸醫(yī)院 無痕隆胸手術(shù) 上海隆胸 北京豐胸醫(yī)院 深圳隆胸醫(yī)院 專業(yè)隆胸 胸部